"Negli ultimi 35 anni ho lavorato in alcuni dei più pericolosi, difficili e complessi conflitti nel mondo.
Devo ancora vedere un conflitto che non possa essere trasformato.
Non è facile, ma è possibile.
Dipende da noi."
William Ury
In questo video William Ury, uno dei più autorevoli esperti di negoziazione e mediazione, spiega come realizzare la "terza posizione" che è alla base della possibilità di risolvere qualsiasi conflitto.
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